Правовая поддержка селлеров во взаимоотношениях с контрагентами и маркетплейсами
1. Досудебное урегулирование споровПредставительство в судах и досудебное урегулирование споров с маркетплейсами и котрагентами селлеров. Подача претензий, исков на компенсацию, неустойку, и расходы, в том числе за наши услуги.
2. Отсутствие выплатПринятие мер к выплатам маркетплейсом денежных средств, которые «подвисли» в личном кабинете или не начислены за проданный товар
3. Оспаривание штрафовПодготовка претензий по необоснованно выставленным штрафам - неверные габариты, «самовыкуп» и т.д.
4. Пропажа/порча и розыск товараПодготовка претензий и жалоб, связанных с пропажей/порчей товара, предъявление требований о возмещении причиненного Вам ущерба, принятие мер к возвращению товара в надлежащем виде и качестве, в том числе с принятием мер по розыску товара
детективами.
5. Блокировка карточекОбоснуем ошибку в действиях маркетплейса и примем меры к разблокированию и восстановлению Ваших неправомерно заблокированных карточек товаров
6. Товарный знакПринятие мер по блокировке карточек товаров селлеров, которые неправомерно используют Ваш товарный знак, карточки и товары.