В большинстве случаев для установления объективной картины произошедшего, в том числе если в деле имеется лишь «пострадавший» и «виновный», которые в априори являются заинтересованными сторонами, необходимы свидетели (очевидцы). Последние, в случае их наличия/ установления, привлекаются для дачи показаний в административном, уголовном, гражданском процессах, либо опросам в ходе какого-либо разбирательства (служебного расследования). Это может быть и проживающий в доме местный житель, а может и сотрудник какой-либо компании, если рассматривать корпоративный спор.
Также встречаются случаи необходимости обнаружения и возвращения похищенного/утраченного имущества, для чего также требуется частный детектив ПСКМ (PSKM), в предыдущей практике работы которого имеется положительный опыт обнаружения документов, частей человеческих тел и т.п.
При заключении договора детектив ПСКМ (PSKM) примет меры к установлению интересующих свидетелей, при необходимости произведет их опрос. Кроме того, согласно закону, частный детектив в ходе исполнения своих обязанностей, становиться свидетелем, и при необходимости также может дать показания по обстоятельствам, имеющим значение для Заказчика.